Оплата банковским переводом и реквизиты BLACKBOX

Заказы и счета BLACKBOX можно оплатить банковским переводом в MDL. Реквизиты поставщика опубликованы на странице «Контакты» (blackbox.md/ru/info/contacts) в блоке «Реквизиты для счёта». Страницу можно открыть из верхнего меню «Информация» → «Контакты» или из подвала сайта. Все способы оплаты описаны на странице «Оплата услуг» (blackbox.md/ru/info/payment, меню «Информация» → «Оплата услуг»).

Доступно: любому клиенту с аккаунтом на blackbox.md. Реквизиты открыты: их видит любой посетитель сайта.

Банковский перевод подходит компаниям (юридическим лицам, клиентам B2B) и всем, кто оплачивает счёт BLACKBOX со своего банковского счёта. Услуга активируется не сразу: сначала банк обрабатывает платёж, затем команда подтверждает поступление денег.

Реквизиты BLACKBOX

1. Откройте страницу «Контакты»: верхнее меню «Информация» → «Контакты» или ссылка «Контакты» в подвале сайта.
2. Под карточками контактов нажмите «Реквизиты для счёта». Блок раскроется и покажет реквизиты.

Банковские реквизиты указаны также:

• на странице «Оплата услуг», в блоке «Реквизиты для счёта (B2B)» внизу страницы (без юридического адреса). Кнопка «Посмотреть полные реквизиты» в верхней части страницы открывает страницу «Контакты»;
• внизу PDF-счёта, который приходит во вложении к письму «Plată confirmată — BBX-…»: «Plata se efectuează prin transfer bancar în contul IBAN MD64ML000000022519662930, BC Moldindconbank SA, fil. A. Russo (SWIFT: MOLDMD2X366).» Это письмо приходит после оплаты заказа картой или с баланса.

Примечание BLACKBOX — торговая марка, находящаяся в управлении Click Expert S.R.L. В платёжном поручении получателем указывайте Click Expert S.R.L.

Внимание Эти реквизиты предназначены для платежей в MDL. Если хотите заплатить переводом в EUR или USD, сначала запросите на support@blackbox.md реквизиты банковского счёта в нужной валюте.

Как получить счёт на оплату нового заказа

1. Добавьте реквизиты компании: «Мой аккаунт» → «Реквизиты». В форме «Новый профиль» в поле «Тип» выберите «Юридическое лицо», заполните «Название профиля», «Название компании», «IDNO / рег. номер» и остальные поля, отметьте «Использовать по умолчанию при оформлении заказа» и нажмите «Добавить профиль». Подробнее: Реквизиты для счетов: компании и физлица.
2. Оформите заказ: нажмите «Заказать» на карточке тарифа. На шаге «Реквизиты для счёта» выберите свой профиль (он показан как «название профиля — название компании») и нажмите «Продолжить». Остальные шаги описаны в статье Оформление заказа по шагам.
3. Заказ создаётся с номером BBX-… и статусом «Новый», а на почту приходит письмо «Am primit solicitarea dumneavoastră — BBX-…». Сайт откроет страницу оплаты. Платить картой не нужно — страницу можно закрыть. Заказ останется в разделе «Заказы» со статусом «Новый».
4. Напишите нам: «Мой аккаунт» → «Помощь и поддержка» → «Новый тикет» или по адресу support@blackbox.md. В поле «Тема» напишите, например, «Оплата переводом по BBX-2026-000123». В поле «Опишите проблему» попросите выставить счёт для оплаты банковским переводом. Если на шаге «Реквизиты для счёта» вы не выбрали профиль, добавьте название компании и IDNO. Нажмите «Отправить тикет».
5. Команда выставит счёт на реквизиты вашей компании и пришлёт его по email.
6. Оплатите через интернет-банкинг или в кассе банка по реквизитам BLACKBOX, указав назначение платежа, как описано ниже.

Что указать в назначении платежа

В назначении платежа укажите:

• номер заказа или счёта;
• название вашей компании.

Оплата по BBX-2026-000123, НАЗВАНИЕ_КОМПАНИИ

Важно Без номера заказа или счёта мы не сможем быстро сопоставить платёж с вашим заказом. Оплачивайте заказ один раз: пока команда не подтвердит перевод, в разделе «Заказы» остаётся кнопка «Оплатить заказ». Не оплачивайте тот же заказ ещё и картой.

Как оплатить ежемесячные счета переводом

Ежемесячные счета за продление выставляет команда. Они появляются в разделе «Мой аккаунт» → «Счета» (страница «Мои счета») со статусом «Отправлен» или «Просрочен». Крайний срок оплаты указан в столбце «Срок оплаты».

1. Откройте «Мой аккаунт» → «Счета».
2. Скопируйте номер счёта из столбца «Номер». Сумма к оплате указана в столбце «Итого».
3. Переведите сумму счёта по реквизитам BLACKBOX, указав номер счёта в назначении платежа.

У неоплаченных счетов показана надпись «Онлайн-оплата — скоро»: пока что счета нельзя оплатить картой на сайте. Их можно оплатить банковским переводом, автоплатежом с баланса (см. Автоматическая оплата счетов с баланса) или с помощью поддержки. О сроках оплаты: Ежемесячное продление и своевременная оплата.

Когда активируется услуга

Банковский перевод проходит не мгновенно. Деньги поступают на банковский счёт BLACKBOX после обработки банками, затем команда подтверждает их получение. Срок зависит от банков, поэтому точное время мы назвать не можем. Если активация нужна срочно, напишите нам.

Выделенные серверы команда готовит вручную; мы свяжемся с вами, когда сервер будет готов. Что содержится в письме с данными сервера: После оплаты: активация сервера и письма.

Частые вопросы

Можно ли пополнить баланс банковским переводом? Через интерфейс — нет. Страница «Пополнить баланс» принимает только оплату картой. Банковским переводом оплачиваются заказы и счета. См. Пополнение баланса.

Я оплатил переводом, но у заказа всё ещё статус «Новый». Статус меняется только после того, как банк обработает перевод и команда подтвердит поступление денег. Если деньги уже списаны с вашего банковского счёта, а статус не изменился, пришлите нам номер заказа, дату и сумму платежа.

Я забыл указать номер заказа в назначении платежа. Пришлите нам номер заказа, название компании, дату и сумму платежа — так мы найдём ваш перевод.

Я оплатил один и тот же заказ дважды: картой и переводом. Напишите на support@blackbox.md и укажите номер заказа. Мы рассмотрим запрос; деньги возвращаются тем же платёжным инструментом, которым была произведена оплата.