BLACKBOXЦентр помощи

Создание аккаунта на blackbox.md

Форма регистрации, требования к паролю, согласие с условиями, регистрация через Google или GitLab и принятие приглашения.

blackbox.mdОбновлено 2026-10-09~7 мин чтения
На этой странице

На странице «Создание аккаунта» (blackbox.md/ru/register, румынская версия — blackbox.md/register) создаётся аккаунт, через который вы заказываете серверы, оплачиваете услуги и открываете панель app.blackbox.md. Путь из шапки сайта: «Личный кабинет» → «Зарегистрируйтесь».

Доступно: любому посетителю blackbox.md. Раздел «Получили приглашение?» — для тех, кого пригласила команда BLACKBOX.

Как создать аккаунт по email и паролю

  1. Нажмите «Личный кабинет» в шапке сайта (на телефоне — круглый значок с силуэтом человека). Откроется страница «Вход».
  2. Под формой, рядом с «Нет аккаунта?», нажмите «Зарегистрируйтесь».
  3. Заполните «Email*» (пример в поле: ion@companie.md).
  4. Заполните «Пароль*». Под полем подсказка: «Минимум 12 символов, 3 класса символов.»
  5. При желании заполните «Полное имя» и «Телефон».
  6. Отметьте флажок «Я прочитал(а) и принимаю Условия использования и Политику конфиденциальности (v2026-09-03)».
  7. Нажмите «Создать аккаунт». Пока запрос обрабатывается, на кнопке написано «Регистрация…».

Аккаунт создаётся, и вход в него выполняется сразу. Откроется страница «Мой профиль» (blackbox.md/account).

Регистрация во время заказа

Если нажать «Заказать» на карточке тарифа, не войдя в аккаунт, сайт сначала откроет страницу «Вход». Ссылка «Зарегистрируйтесь» на ней сохраняет начатый заказ: после «Создать аккаунт» вы автоматически вернётесь на страницу заказа. Дальнейшие шаги: Оформление заказа по шагам.

Поля формы

Поле Обязательное Что указать
«Email*» да Адрес, на который будут приходить письма BLACKBOX. На один адрес — один аккаунт.
«Пароль*» да Не короче 12 символов, минимум 3 класса символов (см. ниже).
«Полное имя» нет Ваше имя, не более 120 символов (пример в поле: «Ion Popescu»).
«Телефон» нет Контактный номер, не более 40 символов (пример в поле: «+373 XX XXX XXX»).

Имя и телефон можно добавить или исправить в любой момент: Мой профиль: имя, телефон и email. Email в личном кабинете изменить нельзя, поэтому укажите адрес, которым будете пользоваться долго.

Требования к паролю

Пароль должен быть не короче 12 символов и содержать символы минимум трёх из четырёх классов:

Класс Что к нему относится
Заглавные буквы A–Z, только латиница
Строчные буквы a–z, только латиница
Цифры 0–9
Спецсимволы любой другой символ: !, #, -, пробел; сюда же относятся кириллица и буквы с диакритикой (ă, ș, ț)

Например, пароль только из кириллицы и цифр засчитывается как два класса и будет отклонён. Не используйте этот пароль на других сайтах. Другие советы: Рекомендации по безопасности аккаунта.

Согласие с условиями

Флажок согласия обязателен: кнопка «Создать аккаунт» неактивна, пока он не отмечен. Ссылки в тексте флажка открывают Условия использования и Политику конфиденциальности в новой вкладке, так что заполненная форма не пропадёт. v2026-09-03 — версия Условий, которую вы принимаете. Кратко о документах: Условия использования: кратко и Политика конфиденциальности: кратко.

Регистрация через Google или GitLab

Над формой, под надписью «Регистрация через», есть кнопки «GitLab» и «Google». Под ними написано: «Продолжая, вы принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности.» Флажка здесь нет: нажимая кнопку, вы даёте согласие.

  1. Нажмите «GitLab» или «Google».
  2. Войдите в аккаунт у провайдера и разрешите доступ.
  3. Вы вернётесь на blackbox.md уже авторизованным — в личный кабинет или к начатому заказу.

Новый аккаунт получает email вашего аккаунта Google или GitLab, уже подтверждённый. Пароля у такого аккаунта нет: входите каждый раз той же кнопкой. Если на blackbox.md уже есть аккаунт с этим email и адрес в нём подтверждён, кнопка выполнит вход в него. Подробности и ошибки: Вход через Google или GitLab.

Что происходит после регистрации

  • На странице «Мой профиль» рядом с email стоит отметка «Не подтверждён».
  • Текст писем об аккаунте и заказах будет на русском, если вы заполняли форму в русской версии сайта (адрес начинается с blackbox.md/ru/); иначе — на румынском. Некоторые письма приходят только на румынском или только на английском.
  • Страница «Вход», на которую ведёт кнопка «Заказать», и страница профиля, открывающаяся после регистрации, показываются в румынской версии сайта. Переключите язык в шапке («RO / RU»); начатый заказ при этом сохранится. Подробнее: Язык сайта, панели и писем.

Важно При регистрации письмо для подтверждения автоматически не отправляется. Откройте «Мой аккаунт» → «Профиль», раздел «Безопасность аккаунта», и в блоке «Подтверждение email» нажмите «Отправить письмо для подтверждения». Без подтверждённого адреса вы не сможете войти в панель app.blackbox.md прямо из личного кабинета. Аккаунты, созданные через Google или GitLab, уже подтверждены.

Ошибки при регистрации

Сообщение Что это значит Что делать
«Этот email уже зарегистрирован. Попробуйте войти.» Аккаунт с этим адресом уже есть (создан с паролем, через Google или GitLab либо по приглашению). Войдите: Вход на blackbox.md и выход. Если не помните пароль: Забыли пароль от аккаунта.
«Слишком много попыток. Пожалуйста, повторите через несколько минут.» С вашего IP-адреса было 5 попыток регистрации за 10 минут. Отклонённые попытки тоже считаются — например, со слишком простым паролем или с уже зарегистрированным email. Подождите до 10 минут. Попытки во время блокировки ожидание не продлевают.
«Пароль должен содержать минимум 12 символов.» Пароль слишком короткий. Придумайте пароль длиной от 12 символов.
«Пароль должен включать минимум 3 из: заглавная буква, строчная буква, цифра, спецсимвол.» В пароле меньше трёх классов символов. Добавьте символы недостающих классов (см. таблицу выше).
«Пожалуйста, примите условия использования и политику конфиденциальности.» Ваше согласие не дошло до сервера. Обновите страницу, отметьте флажок и повторите.
«Ошибка при регистрации.» Непредвиденная ошибка. Повторите через несколько минут. Если не помогает: Как связаться с поддержкой BLACKBOX.
Сообщение на английском, например «value is not a valid email address: …» Сервер не принял формат email или длину одного из полей. Проверьте адрес; имя — не более 120 символов, телефон — не более 40.

Получили приглашение?

Команда BLACKBOX может создать аккаунт для контактного лица — например, вашего коллеги — и отправить ему приглашение по email. Клиенты не могут сами приглашать других пользователей: чтобы добавить коллегу, напишите в поддержку (Как связаться с поддержкой BLACKBOX).

Тема письма — «You've been invited to BlackBox», кнопка в нём — «Reset my password». Ссылка ведёт на blackbox.md/set-password, действует 7 дней и срабатывает только один раз.

Экран на английском Письмо-приглашение приходит только на английском, в нём стандартный текст для сброса пароля. Ссылка в нём действует 7 дней с момента отправки.

  1. Нажмите «Reset my password» в письме. Откроется страница «Установите пароль» на румынском; чтобы перейти на русский, нажмите «RU» в шапке сайта.
  2. Заполните «Новый пароль» по тем же правилам, что и при регистрации.
  3. Нажмите «Установить пароль». Появится сообщение «Пароль установлен! Теперь вы можете войти в свой аккаунт.»
  4. Нажмите «Войти» и войдите с адресом, на который пришло приглашение, и новым паролем.

Email аккаунта, созданного по приглашению, уже подтверждён.

Сообщение Что это значит Что делать
«Ссылка недействительна или срок её действия истёк.» Прошло больше 7 дней, ссылка уже использована или скопирована не полностью. Если пароль уже установлен, просто войдите. Если нет и приглашённый адрес совпадает с email вашего аккаунта Google или GitLab — войдите этой кнопкой; иначе напишите в поддержку.
«Это приглашение уже было использовано.» У аккаунта уже есть пароль. Войдите с ним. Если не помните пароль: Забыли пароль от аккаунта.
Сообщения о длине или классах символов пароля Пароль не соответствует требованиям. Придумайте другой пароль: отклонённый пароль не расходует ссылку.
«Ссылка недействительна» («В ссылке отсутствует код приглашения.») В открытом адресе нет кода приглашения. Откройте ссылку из письма ещё раз, целиком.
«Не удалось установить пароль.» Непредвиденная ошибка. Повторите позже или напишите в поддержку.

Частые вопросы

Можно ли завести два аккаунта на один email? Нет. На каждый адрес — один аккаунт, независимо от того, создан он с паролем, через Google или GitLab либо по приглашению.

Аккаунт создан через Google или GitLab. Можно ли задать для него пароль? Нет, добавить пароль в личном кабинете нельзя. Входите каждый раз той же кнопкой, что и при регистрации.

Где указать реквизиты компании для счетов? Не в форме регистрации. После входа откройте раздел «Реквизиты»: Реквизиты для счетов: компании и физлица.

Совет После регистрации подтвердите email (Подтверждение адреса email) и добавьте SSH-ключ (SSH-ключи в аккаунте (blackbox.md)), чтобы выбрать его при заказе. Весь путь по шагам: От регистрации до работающего сервера.

Не нашли ответ?Напишите нам — служба поддержки ответит. support@blackbox.md
Открыть тикет