Язык сайта, панели и писем
Как сменить язык на blackbox.md и в панели, от чего зависит язык писем и какие тексты остаются на румынском или английском.
На этой странице
Язык задаётся отдельно для сайта, панели и писем. На сайте blackbox.md (включая «Личный кабинет») его выбирают ссылками «RO / RU» в шапке, в панели app.blackbox.md — кнопками «EN», «RO», «RU» в верхней строке, а текст писем зависит от языка вашего аккаунта. Ниже — как сменить язык в каждом из этих мест и какие тексты остаются на одном языке.
Доступно: любому посетителю blackbox.md; язык панели и писем касается владельца аккаунта blackbox.md.
| Где | Языки | Как выбрать | Запоминается ли выбор |
|---|---|---|---|
| Сайт blackbox.md и «Личный кабинет» | румынский, русский | «RO / RU» в шапке или адрес страницы | Нет. Адрес blackbox.md всегда открывается на румынском. |
| Панель app.blackbox.md | английский, румынский, русский | «EN», «RO», «RU» в верхней строке или на странице входа | Да, на год, в этом же браузере. При каждом входе с blackbox.md панель берёт язык сайта. |
| Автоматические письма | румынский, русский; некоторые только на румынском или английском | Напрямую не выбирается: зависит от языка аккаунта | Да, в аккаунте. |
Язык сайта blackbox.md
- У румынской версии адреса без префикса (
blackbox.md/account), у русской — с префиксом/ru(blackbox.md/ru/account). - Сайт не определяет язык по настройкам браузера и не запоминает выбор: адрес
blackbox.mdвсегда открывает румынскую версию. Чтобы сразу попадать на русскую, открывайтеblackbox.md/ru; эту страницу можно сохранить в закладки. - Английской версии у сайта, личного кабинета и юридических страниц нет.
Как сменить язык
- В правой части шапки, рядом с кнопкой темы, найдите «RO / RU».
- Нажмите «RU» для русского или «RO» для румынского.
- Та же страница откроется на выбранном языке. Вы остаётесь в аккаунте.
На телефоне
На узких экранах, например на телефоне в вертикальном положении, ссылок «RO / RU» нет ни в шапке, ни в меню сайта. Есть два способа:
- измените адрес страницы: для русского добавьте
/ruсразу послеblackbox.md(например,blackbox.md/ru/account), для румынского удалите/ru; - поверните телефон горизонтально: на большинстве телефонов «RO / RU» тогда появляется в шапке.
Страницы, которые открываются на румынском
Некоторые страницы, на которые сайт перенаправляет вас автоматически, открываются на румынском, даже если вы пользовались русской версией:
- страница входа, на которую вы попадаете, когда для страницы нужно войти в аккаунт, например после нажатия «Заказать»;
- страница аккаунта, которая открывается после входа или регистрации;
- страница входа, которая открывается после «Выйти»;
- страница после входа через Google или GitLab;
- страница оплаты, которая открывается после оформления заказа;
- страница, на которую вы возвращаетесь с Paynet;
- страницы, открытые по ссылкам из писем.
Переключите язык ссылкой «RU» (на телефоне — через адрес страницы): вы останетесь на той же странице.
Тексты, которые остаются на румынском в русской версии
| Где | Что остаётся на румынском |
|---|---|
| Страница оплаты заказа | название платежа, например «Comandă BBX-2026-000123» |
| «Баланс» → «История операций», столбец «Описание» | «Alimentare cont BLACKBOX», «Comandă BBX-…», «Factură …», «Rambursare comandă BBX-…», «Upgrade server», «Anulare upgrade server» |
| Письма | темы писем (см. раздел «Язык писем» ниже) |
В обеих версиях некоторые сообщения об ошибках показываются на английском, например «Too many requests» или «Order total does not match current pricing. Please refresh and try again.» Пояснения — в статье Ошибки при оформлении заказа и что они значат.
Юридические страницы
«Условия использования», «Политика конфиденциальности» и «Соглашение об обработке данных (DPA)» есть на румынском и русском; английской версии нет.
Примечание Юридическую силу имеет румынский текст. Русская версия — перевод для удобства, и на русских страницах под заголовком это сказано прямо: «Перевод предоставлен для удобства. Юридическую силу имеет румынская версия документа.»
Язык панели app.blackbox.md
У панели три языка: английский, румынский и русский. Кнопки «EN», «RO», «RU» есть в верхней строке панели, в том числе на телефоне, и на странице входа app.blackbox.md/login.
- Нажмите «EN», «RO» или «RU». Активная кнопка подсвечена.
- Тексты панели сменятся сразу, без перезагрузки страницы.
- Выбор сохраняется в этом браузере на год.
- При каждом входе с blackbox.md («Панель управления», «Открыть панель» или «Управление в app.blackbox.md») панель снова переключается на язык сайта: румынский — с румынской версии, русский — с русской. Если вам нужен английский, нажимайте «EN» после каждого входа.
- Если вы открываете
app.blackbox.mdнапрямую в браузере, где панель ещё не запомнила язык, страница входа будет на английском. Если не нажимать кнопки языка, после входа панель откроется на румынском. - Когда панель на русском, «← blackbox.md» и индикатор баланса открывают русскую версию сайта; на румынском или английском — румынскую.
Остальные элементы верхней строки: Интерфейс панели: меню, верхняя панель и язык.
Экран на английском Некоторые части панели остаются на английском при любом языке интерфейса: страницы сброса пароля и 2FA, кнопки под надписью «Sign in with» и страница, которая открывается после входа через GitLab или Google, таблица серверов на странице «Обзор» и отчёт, который открывается кнопкой «View», страница «403 — Access denied», статус сервера на странице «Мои серверы» (например,
active) и заголовок вкладки браузера «BlackBox Server Panel» (на большинстве страниц). Статьи цитируют их на английском, как они показаны на экране.
Некоторые ошибки в панели показываются английскими фразами или техническими кодами, например reset_failed. Пояснения — в статье Сообщения об ошибках в панели и что они значат.
Язык писем
Текст письма
Текст писем приходит на языке аккаунта — румынском или русском. Языком аккаунта становится русский, если вы:
- регистрируетесь по email и паролю на русской версии (
blackbox.md/ru/register); - входите по email и паролю на русской версии (
blackbox.md/ru/login); - впервые открываете панель с русской версии сайта.
В остальных случаях текст приходит на румынском. Регистрация и вход через Google или GitLab язык аккаунта не меняют.
На странице «Мой профиль» настройки языка нет, а вход с румынской версии не возвращает румынский язык. Чтобы снова получать письма на румынском, создайте тикет или напишите на support@blackbox.md: Как связаться с поддержкой BLACKBOX.
Что приходит на одном языке независимо от аккаунта
| Письма | Тема | Текст |
|---|---|---|
| Заказ, оплата, готовность сервера, апгрейд, отмена, баланс, подтверждение адреса, удаление аккаунта | на румынском, например «Plată confirmată — BBX-…» | на языке аккаунта |
| Ответ на тикет | «[Ticket #N] …» | только на румынском |
| Оповещение мониторинга | «[BlackBox] Alertă — …» | только на румынском |
| Удаление сервера | «Server termination scheduled — …», «Server deleted — …» | на английском для аккаунтов на румынском, на русском — для аккаунтов на русском |
| Приглашение от команды BLACKBOX | «You've been invited to BlackBox» | на английском |
| Сброс пароля или 2FA из панели | «Reset your BlackBox password», «Reset your BlackBox 2FA» | на английском |
Ссылки на blackbox.md в письмах открывают румынскую версию сайта. Полный список писем: Письма, которые вы получаете от BLACKBOX.
Центр помощи и поддержка
- Каждая статья центра помощи есть на румынском, русском и английском с одинаковым содержанием. Статьи цитируют интерфейс на языке статьи: если панель у вас на английском, переключите её на «RU», чтобы названия совпадали с теми, что в статьях. Подробнее: Как пользоваться центром помощи.
- На каких языках вам может ответить поддержка: Как связаться с поддержкой BLACKBOX.
Частые вопросы
Вчера сайт был на русском, а сегодня открылся на румынском. Почему?
Сайт не запоминает язык и не берёт его из браузера. Откройте blackbox.md/ru или нажмите «RU» в шапке.
Я выбрал(а) «EN» в панели, но она снова на русском. Почему? При каждом входе с blackbox.md панель берёт язык сайта. Нажмите «EN» ещё раз после входа.
Я пользуюсь сайтом на русском, а письма приходят на румынском. Что делать?
Нажмите «Выйти», затем войдите по email и паролю на blackbox.md/ru/login — языком аккаунта станет русский. Темы писем, ответы на тикеты и оповещения останутся на румынском. Если аккаунт создан через Google или GitLab и пароля у него нет, напишите в поддержку.
Можно ли получать письма на английском? Нет. Текст писем приходит на румынском или русском; на английском приходят только письма, указанные в таблице выше.