BLACKBOXЦентр помощи

Управление DNS-записями из панели

Как добавлять, изменять и удалять записи A, CNAME, MX, TXT и другие в подключённых зонах Cloudflare или GoDaddy.

app.blackbox.mdОбновлено 2026-10-09~8 мин чтения
На этой странице

Страница «DNS» (app.blackbox.md/dns, боковое меню → «Инфраструктура» → «DNS») показывает DNS-записи доменов из подключённого аккаунта Cloudflare или GoDaddy и позволяет добавлять, изменять и удалять их. BLACKBOX не размещает DNS-зоны у себя: каждое изменение сразу уходит вашему провайдеру.

Доступно: владельцу аккаунта blackbox.md в панели app.blackbox.md после подключения Cloudflare или GoDaddy: Подключение Cloudflare или GoDaddy на странице DNS.

Как выбрать зону

  1. Откройте «DNS». Панель автоматически выбирает первое активное подключение в блоке «Подключения» и загружает его зоны.
  2. Если подключены и Cloudflare, и GoDaddy, нажмите на строку нужного подключения.
  3. В блоке «Зона» выберите домен из списка. Первая зона выбирается автоматически, а её записи появляются ниже, в блоке «Записи».
  4. Если вы недавно добавили домен у провайдера, нажмите «Обновить». Список зон загрузится заново, и снова будет выбрана первая зона.

Панель каждый раз читает зоны и записи напрямую у провайдера, поэтому изменения, сделанные в аккаунте Cloudflare или GoDaddy, тоже видны.

Что вы видите Что это значит
«Загрузка зон…», «Загрузка записей…» Панель ждёт ответа провайдера.
«Для этого подключения пока не видно ни одной зоны.» Cloudflare: у токена нет доступа ни к одной зоне со статусом Active. GoDaddy: в аккаунте нет активных доменов.
«В этой зоне записей не найдено.» Зона пуста. Можно добавить первую запись.

Панель показывает не более 500 зон Cloudflare или 1000 доменов GoDaddy, а в одной зоне — не более 2000 записей (Cloudflare) или 5000 (GoDaddy).

Таблица «Записи»

Столбец Что показывает
«Тип» Тип записи, например A, CNAME или MX.
«Имя» Полное имя, например www.example.com. Корень домена показан как example.com.
«Значение» Значение записи. Длинные значения обрезаются; чтобы увидеть целиком, нажмите на карандаш.
«TTL» Сколько секунд другие DNS-серверы могут хранить значение в кеше. У Cloudflare «Авто» означает автоматический TTL.
«Приоритет» Приоритет для MX и SRV. У остальных типов — «—».
«Прокси» Только у Cloudflare: «Прокси», если веб-трафик идёт через Cloudflare, и «—», если нет.

В конце каждой строки — карандаш («Изменить») и корзина («Удалить»).

Как добавить запись

  1. Нажмите «Добавить запись». В начале таблицы появится строка редактирования.
  2. Выберите тип в первом списке: A, AAAA, CNAME, TXT, MX, NS, SRV или CAA. По умолчанию выбран A.
  3. В поле с подсказкой «например, www или @» введите имя:
    • @ — корень домена (example.com);
    • только часть перед доменом, например www: панель сама добавит имя зоны (www.example.com);
    • полное имя, заканчивающееся доменом зоны, тоже подойдёт.
  4. В следующем поле введите значение. Подсказка зависит от типа: «Значение записи», для MX — «mail.example.com», для SRV — «10 5 5060 sip.example.com», для CAA — «0 issue letsencrypt.org».
  5. Выберите TTL в секундах:
    • Cloudflare: «Авто», 60, 300, 600, 1800, 3600, 86400 (по умолчанию «Авто»);
    • GoDaddy: 600, 1800, 3600, 86400 (по умолчанию 3600).
  6. Для MX и SRV появляется числовое поле приоритета. Для MX оно обязательно (0–65535). Для SRV его можно оставить пустым: тогда приоритетом будет первое число в значении. Если поле заполнено (при редактировании оно уже заполнено), используется число из поля.
  7. У Cloudflare для A, AAAA и CNAME появляется галочка «Прокси». Ставьте её, только если веб-трафик должен идти через Cloudflare.
  8. Нажмите «Сохранить». Запись появится в конце таблицы, отдельного подтверждения нет. «Отмена» закрывает строку без сохранения.

Пока строка редактирования открыта, кнопка «Добавить запись» и карандаши неактивны. Сначала сохраните изменения или нажмите «Отмена».

Формат значений

Тип Что вводить в «Значение» Пример
A Корректный IPv4-адрес 203.0.113.10
AAAA Корректный IPv6-адрес 2001:db8::10
CNAME, NS Имя хоста example.com, ns1.example.net
MX Имя хоста почтового сервера; приоритет 0–65535 — в числовом поле mail.example.com, приоритет 10
SRV приоритет вес порт цель, каждое число 0–65535 10 5 5060 sip.example.com
CAA флаги тег значение: флаги 0–255, тег issue, issuewild или iodef 0 issue letsencrypt.org
TXT Любой текст v=spf1 include:_spf.example.com ~all
  • Имя — от 1 до 253 символов, значение — от 1 до 2048. Поле имени нельзя оставлять пустым: для корня домена введите @.
  • Имена хостов в значении (CNAME, NS, MX, цель SRV) могут содержать только латинские буквы, цифры, дефисы и точки. Символ _ не принимается: CNAME с _ в значении (например, для некоторых ключей DKIM) добавьте напрямую в аккаунте DNS-провайдера.
  • У SRV имя имеет вид _сервис._протокол, например _sip._tcp. У GoDaddy другое имя отклоняется с сообщением «SRV record name must be '_service._proto.host'».

Если формат неверный, страница чаще всего показывает только «Не удалось сохранить запись.» без объяснения причины. Сверьте значение с таблицей выше.

Как изменить запись

  1. Нажмите на карандаш («Изменить») в строке записи. Строка станет редактируемой и покажет текущие значения.
  2. Измените значение, TTL, приоритет или галочку «Прокси».
  3. Нажмите «Сохранить».

У GoDaddy тип и имя при редактировании заблокированы. Чтобы их поменять, удалите запись и добавьте её заново.

Записи других типов, кроме восьми из списка (например, HTTPS), созданные напрямую у провайдера, видны в таблице, но изменить их из панели нельзя. Меняйте их в аккаунте провайдера.

Внимание Под таблицей зоны GoDaddy написано: «Изменение записи GoDaddy заменяет все записи с тем же именем и типом, поэтому изменение, сделанное одновременно в другом месте, может быть перезаписано.» Не меняйте одни и те же записи одновременно в панели и в аккаунте GoDaddy.

Как удалить запись

  1. Нажмите на корзину («Удалить») в строке записи.
  2. Браузер попросит подтвердить: «Удалить запись {тип} {имя}?», например «Удалить запись A www.example.com?». Нажмите OK.
  3. Строка исчезнет из таблицы. Если удалить не получилось, вместо таблицы появится сообщение об ошибке, например «Не удалось удалить.»

Важно Запись сразу удаляется у провайдера, а панель не хранит историю значений. Перед удалением запишите значение, чтобы при необходимости добавить запись заново.

Типовые примеры

Направить домен на сервер

IP-адрес сервера указан на странице «Мои серверы», в строке «IP» карточки.

Тип Имя Значение
A @ IP_СЕРВЕРА
A www IP_СЕРВЕРА

Вместо второй записи A можно использовать CNAME www → ДОМЕН. Подробно по шагам: Как направить домен на сервер.

Почта: MX и SPF

Тип Имя Значение Приоритет
MX @ mail.example.com 10
TXT @ v=spf1 include:_spf.example.com ~all —

Вводите ровно те значения, которые дал ваш почтовый провайдер. У одного имени может быть только одна SPF-запись (TXT, начинающаяся с v=spf1): если она уже есть, измените её, а не добавляйте вторую.

Подтверждение владения доменом

Внешние сервисы часто просят TXT-запись, чтобы убедиться, что домен ваш: тип TXT, имя @ (или то, которое укажет сервис), значение — полученный код, например google-site-verification=КОД.

CAA для Let's Encrypt

Тип Имя Значение
CAA @ 0 issue letsencrypt.org

Если у домена есть CAA-записи issue, выпускать для него сертификаты могут только перечисленные в них центры сертификации. Если вы используете ещё и коммерческий сертификат, добавьте запись issue для каждого центра: SSL-сертификаты: бесплатные (Let's Encrypt) и коммерческие.

Когда изменения вступают в силу

Изменение сразу попадает к провайдеру, но DNS-серверы, запомнившие старое значение, используют его, пока не истечёт TTL (3600 — до одного часа). Записи работают, только если домен использует серверы имён (NS) подключённого провайдера. Проверьте (Linux, macOS):

dig +short A ДОМЕН
dig +short NS ДОМЕН

В Windows:

nslookup ДОМЕН
nslookup -type=NS ДОМЕН

Совет Перед запланированным переездом, например на новый сервер, заранее снизьте TTL до 300 (Cloudflare) или до 600 (GoDaddy, это минимальное значение в списке). Сделайте это не позже чем за один старый интервал TTL до переезда: например, за сутки, если TTL был 86400. После переезда его можно вернуть.

Лимиты и сообщения об ошибках

Действие Лимит
Чтение: подключения, зоны, записи 120 в минуту
Изменения: сохранение, удаление, «Проверить», «Отключить» 60 в минуту
Сообщение Что значит Что делать
«Не удалось сохранить запись.» Значение не соответствует формату, имя пустое или у MX не указан приоритет Сверьте значение с таблицей «Формат значений»
Сообщение на английском Провайдер отклонил запись; его текст показан без изменений Исправьте по сообщению, например удалите конфликтующую запись
«Not found» Записи в таком виде больше нет: её изменили или удалили в другом месте Обновите страницу и снова выберите зону
«Провайдер отклонил эти учётные данные.», затем сообщение провайдера Токен или ключ больше не действует либо у него нет нужных разрешений. После обновления страницы у подключения будет статус «Требует внимания» Создайте новый токен или ключ, нажмите «Отключить», затем подключите провайдера заново: Подключение Cloudflare или GoDaddy на странице DNS. Если вы снова включили или исправили тот же токен у провайдера, нажмите «Проверить»
«Слишком много запросов. Повторите попытку позже.» Превышен лимит панели Подождите минуту
«Провайдер ограничивает количество запросов. Повторите попытку позже.» или «Провайдер временно недоступен. Повторите попытку позже.» Сработал собственный лимит Cloudflare или GoDaddy либо у провайдера сбой Повторите через несколько минут
«Провайдер не ответил вовремя. Повторите попытку.» Провайдер отвечает медленно Перед повтором обновите страницу и проверьте таблицу: изменение могло уже примениться
«Не удалось удалить.» или «Не удалось загрузить данные DNS.» Действие не выполнено Обновите страницу и повторите
«Управление DNS сейчас недоступно.» Сервис временно недоступен Попробуйте позже. Если сообщение не исчезает, напишите нам на support@blackbox.md

Частые вопросы

Можно ли управлять DNS-записями через AI-ассистента (MCP)? Нет. Среди инструментов MCP нет DNS: используйте страницу «DNS» или аккаунт провайдера. Что умеет ассистент: Список инструментов MCP.

Запись изменена, но сайт по-прежнему открывается со старого сервера. Почему? Старое значение хранится в кеше, пока не истечёт TTL. Проверьте через dig, что публичное значение уже новое и что домен использует серверы имён подключённого провайдера.

Не получается добавить CNAME для www. Что делать? У имени с CNAME не может быть других записей. Сначала удалите записи A или AAAA с тем же именем, затем добавьте CNAME.

Что делает галочка «Прокси»? Веб-трафик идёт через сеть Cloudflare, и имя указывает на адреса Cloudflare, а не на IP сервера. Остальные подключения, например SSH, через такое имя не работают: подключайтесь по IP-адресу сервера.

Не нашли ответ?Напишите нам — служба поддержки ответит. support@blackbox.md
Открыть тикет