Выделенные серверы

Выделенный сервер — это физический сервер, которым пользуетесь только вы: процессор, память и диски не делятся с другими клиентами. Три конфигурации представлены на главной странице blackbox.md в разделе «Выделенные серверы» (blackbox.md/ru#pricing-dedicated), заказать их можно кнопкой «Заказать» на карточке. В отличие от тарифов VPS, выделенные серверы наша команда готовит вручную.

Доступно: владельцу аккаунта blackbox.md. Чтобы оформить заказ, нужно войти в аккаунт.

Конфигурации и цены

В разделе «Выделенные серверы» (надзаголовок «Максимальная производительность») три карточки. Цены указаны в MDL за месяц, оплата вносится вперёд.

На карточках трафик подписан по-английски: «10 TB Traffic» и «Unlim Traffic». В тарифе Storage — 12 жёстких дисков по 4 TB и кеш на SSD. О валюте и периоде оплаты: Цены, валюта и период оплаты.

Как заказать выделенный сервер

1. Откройте blackbox.md/ru, прокрутите страницу до раздела «Выделенные серверы» и нажмите «Заказать» на нужной карточке. Откроется страница заказа: blackbox.md/ru/checkout/plan/dedicated-light, dedicated-premium или dedicated-storage.
2. Если вы не вошли в аккаунт, откроется страница входа. После входа или регистрации вы автоматически вернётесь к заказу.
3. На шаге «Реквизиты для счёта» выберите сохранённый профиль (компания или личные данные), который будет указан в счёте, и нажмите «Продолжить». Профиль по умолчанию, если он у вас есть, уже выбран. Если реквизиты в счёте не нужны, выберите «Без реквизитов» и нажмите «Продолжить без реквизитов».
4. На шаге «SSH-ключ для сервера» выберите сохранённый ключ или вставьте публичный SSH-ключ и нажмите «Продолжить». Если ключ прикреплять не нужно, нажмите «Продолжить без ключа». Ключ сохраняется в заказе, а способ доступа к выделенному серверу вы окончательно согласуете с командой.
5. Заказ создаётся (сообщение «Оформляем заказ…»), и открывается страница оплаты.

Шага «Операционная система» в заказе выделенного сервера нет: систему вы согласуете с командой после заказа. Если шаги 3 и 4 не показаны, заказ создаётся сразу при открытии страницы. Не обновляйте страницу, пока видите «Оформляем заказ…»: может появиться повторный заказ. Страница входа и страница оплаты могут открыться на румынском, даже если вы пользуетесь русской версией сайта.

Что вы получите:

• заказ с номером BBX-YYYY-NNNNNN и статусом «Новый» в разделе «Заказы»;
• письмо «Am primit solicitarea dumneavoastră — BBX-…» (тема письма всегда на румынском); в строке «Услуга» указано, например, «dedicated — Premium».

Все шаги подробно: Оформление заказа по шагам.

Как оплатить

На странице оплаты отметьте «Я прочитал(а) и принимаю Условия использования и Политику конфиденциальности» и выберите способ:

Оплатить можно и позже: «Мой аккаунт» → «Заказы» → «Оплатить заказ».

Как готовится сервер

Важно Выделенный сервер не активируется автоматически после оплаты. Команда готовит его вручную на выделенном оборудовании и связывается с вами.

• После оплаты статус заказа меняется на «В работе», а на email приходит письмо «Plată confirmată — BBX-…» с PDF-счётом во вложении.
• Команда связывается с вами по email или телефону, указанным в заказе, чтобы согласовать операционную систему, срок передачи сервера и данные для доступа.

Совет Заполните имя и телефон в разделе «Мой аккаунт» → «Профиль» до оформления заказа. На странице заказа нет формы контактов: имя, email и телефон берутся из профиля. См. Мой профиль: имя, телефон и email.

Изменения после передачи сервера

Автоматические функции панели app.blackbox.md рассчитаны на серверы VPS. Например, «Апгрейд сервера» к выделенным серверам не применяется. Любые изменения конфигурации выделенного сервера выполняются через поддержку: напишите, что нужно изменить, и укажите номер заказа.

Нестандартные конфигурации и несколько серверов

Если вам нужно оборудование, которого нет на трёх карточках, или сразу несколько серверов, не оформляйте заказ на сайте. Напишите нам свои требования:

• процессор, память, диски и трафик;
• операционная система;
• количество серверов;
• реквизиты компании для счёта, если нужны.

Цену, условия и срок передачи сервера мы подтвердим в коммерческом предложении. Напишите нам через тикет («Мой аккаунт» → «Помощь и поддержка») или на support@blackbox.md; все каналы связи: Как связаться с поддержкой BLACKBOX. Другие продукты, которые заказываются через поддержку: Продукты и конфигурации по запросу.

Ежемесячная оплата и отмена

Для выделенных серверов действуют те же правила оплаты и отмены, что и для остальных заказов: Принимаемые способы оплаты, Ежемесячное продление и своевременная оплата, Отмена заказа и возврат средств.

Частые вопросы

Сколько времени занимает подготовка выделенного сервера? Сервер готовится вручную, поэтому автоматического срока активации нет. Срок передачи сообщит команда; если с вами не связались, напишите нам и укажите номер заказа.

Можно ли выбрать дата-центр? При заказе на сайте дата-центр выбрать нельзя. Если у вас есть требования к расположению сервера, напишите нам до оформления заказа.

Когда лучше выбрать VPS, а не выделенный сервер? VPS создаётся автоматически, обычно в течение нескольких минут после подтверждения оплаты. Операционную систему вы выбираете при заказе, а апгрейд делаете в панели. Выделенный сервер даёт вам целый физический сервер, но готовится вручную. См. Тарифы VPS: как выбрать.