Цены, валюта и период оплаты
Как рассчитываются и показываются цены в MDL, ежемесячный период с предоплатой, НДС, расположение сервера и скидки по запросу.
На этой странице
Цены BLACKBOX указаны на карточках тарифов сайта blackbox.md: на странице «Тарифы VPS» (blackbox.md/ru/servers/plans, кнопка «Тарифы VPS» в верхнем меню) и на главной странице, где есть также тарифы «VPS hosting» и выделенные серверы. Здесь описано, в какой валюте и за какой период вы платите, как определяется сумма заказа и где её увидеть после оплаты.
Доступно: цены видны всем посетителям; заказ и оплата — владельцу аккаунта blackbox.md после входа.
Как указаны цены
Все цены указаны в молдавских леях (MDL) за месяц, целыми суммами: например, 578 MDL/мес. за Standard M. При заказе на сайте цена на карточке в точности равна сумме заказа и сумме на странице оплаты.
| Продукт | Цена | Подробнее |
|---|---|---|
| Тарифы VPS (21 тариф в 5 семействах) | от 416 до 2 954 MDL/мес. | Тарифы VPS: как выбрать |
| VPS hosting 1 / 2 / 3 | 490 / 950 / 1 460 MDL/мес. | Тарифы «VPS hosting» с панелью управления |
| Выделенные серверы Light / Premium / Storage | 1 670 / 6 240 / 13 350 MDL/мес. | Выделенные серверы |
Если на одной из информационных страниц сайта цена отличается от цены на карточке тарифа, действует цена на карточке: именно по ней создаётся заказ. Для конфигураций за пределами этих тарифов цена определяется в индивидуальном предложении — см. Продукты и конфигурации по запросу.
Цена тарифа не включает дополнительные услуги. Выбрать их при заказе на сайте нельзя — они заказываются через поддержку; см. Дополнительные услуги для сервера.
Валюта: MDL
- Оплата картой (Visa, Mastercard) через Paynet проходит в MDL. Если карта в другой валюте, банк-эмитент автоматически конвертирует сумму по своему курсу.
- Баланс аккаунта и счета тоже ведутся в MDL.
- Чтобы оплатить банковским переводом в EUR или USD, сначала напишите на support@blackbox.md: мы пришлём реквизиты счёта в нужной валюте. См. Оплата банковским переводом и реквизиты BLACKBOX.
Период оплаты: помесячно и авансом
Услуги оплачиваются помесячно и авансом. Заказ на сайте всегда оформляется на один месяц, другой период выбрать нельзя.
| Что оплачивается | Когда и как |
|---|---|
| Первый месяц | При заказе, на странице оплаты: картой или с баланса. Оплата покрывает один месяц с момента активации сервера. |
| Следующие месяцы | По счёту, который выставляет наша команда; он появляется в разделе «Счета». Оплатить его можно автоплатежом с баланса, банковским переводом или через поддержку. Оплата счетов картой на сайте недоступна: рядом с неоплаченным счётом отображается «Онлайн-оплата — скоро». См. Ежемесячное продление и своевременная оплата. |
| Апгрейд до большего тарифа | Разница в цене пропорционально оставшимся дням текущего 30-дневного цикла сразу списывается с баланса. Дальше действует новая месячная цена. См. Апгрейд сервера: переход на больший тариф. |
Автоматических повторных списаний с карты нет, и данные карты не хранятся: вы вводите их на странице Paynet при каждой оплате. При желании можно включить автоматическую оплату счетов с баланса (переключатель «Автоматическое пополнение» на странице «Баланс»). Автоплатёж расходует только деньги, которые уже есть на балансе, и ничего не списывает с карты. Подробнее: Автоматическая оплата счетов с баланса.
Совет Чтобы не пропустить срок оплаты, включите автоплатёж и держите на балансе сумму не меньше месячной стоимости ваших серверов.
Как рассчитывается сумма заказа
Сумму рассчитывает сервер BLACKBOX по актуальному прайсу, а не ваш браузер. Цена, которую вы видели, отправляется только для сверки: если она не совпадает с актуальной, заказ не создаётся. Поэтому заплатить сумму, отличную от показанной, нельзя.
Если цена изменилась после того, как вы открыли страницу, появится экран «Ошибка при оформлении заказа» с сообщением на английском: «Order total does not match current pricing. Please refresh and try again.» Заказ не создан, деньги не списаны.
- Обновите страницу в браузере (клавиша F5 или кнопка обновления) и пройдите шаги заказа заново. Кнопка «Попробовать снова» не поможет: она повторно отправляет старую цену, и ошибка повторится.
- Если ошибка осталась, снова откройте страницу с тарифом («Тарифы VPS» или главную страницу), проверьте цену на карточке и нажмите «Заказать».
- Если сообщение появляется и дальше, напишите нам и укажите выбранный тариф.
Остальные сообщения этого экрана разобраны в статье Ошибки при оформлении заказа и что они значат.
НДС и налоговые вопросы
На странице оплаты под суммой указано «НДС включён» (если страница открылась на румынском — «TVA inclus»). С налоговыми вопросами по вашему счёту (например, об НДС или о данных в счёте) пишите на support@blackbox.md, указав номер заказа или счёта. Чтобы счёт выставлялся на компанию, заполните реквизиты до оформления заказа: Реквизиты для счетов: компании и физлица.
Расположение сервера
Важно При онлайн-заказе выбрать дата-центр нельзя. Если у вас есть требования к расположению сервера или данных, напишите нам до оформления заказа.
Скидки
Автоматических скидок нет, поля для промокода при заказе тоже нет. Индивидуальные условия предоставляются по запросу через поддержку:
- Оплата за длительный период (например, за год): условия обсуждаются индивидуально при выставлении счёта.
- Студенты и зарегистрированные некоммерческие организации: специальные условия на VPS. Приложите к запросу подтверждающие документы.
Написать можно через тикет или на support@blackbox.md; см. Как связаться с поддержкой BLACKBOX.
Где видно, сколько вы платите
| Где | Что вы видите |
|---|---|
| Карточка тарифа | Цена за месяц, например 578 MDL/мес. |
Страница оплаты (blackbox.md/ru/checkout/order/…) |
Заголовок «Comandă BBX-…» (всегда на румынском), «Референс:», сумма с двумя знаками после запятой (например, 578,00 MDL), пометка «НДС включён» и кнопка «Оплатить 578,00 MDL». Сразу после оформления заказа страница может открыться на румынском; русская версия открывается через «Заказы» → «Оплатить заказ». |
| «Мой аккаунт» → «Заказы» (страница «Мои заказы») | Столбец «Итого». У заказа со статусом «Новый» действие «Оплатить заказ» снова открывает страницу оплаты. |
| «Мой аккаунт» → «Счета» (страница «Мои счета») | Столбец «Итого»; в «Детали» → «Позиции счёта» — строка «Итого к оплате». |
| «Мой аккаунт» → «Баланс», таблица «История операций» | Каждая оплата с баланса — со знаком минус в столбце «Сумма» и описанием на румынском, например «Comandă BBX-…», «Factură …» или «Upgrade server». |
| Письма | «Am primit solicitarea dumneavoastră — BBX-…» (строка «Сумма») и «Plată confirmată — BBX-…» (строка «Сумма оплаты», к письму приложен счёт в PDF). Темы писем всегда на румынском. |
Частые вопросы
Спишут ли в следующем месяце деньги с карты автоматически? Нет. BLACKBOX не хранит данные карты и не делает повторных списаний. Следующие месяцы оплачиваются по счёту; автоматически с баланса — только если вы включили автоплатёж.
Почему банк списал сумму в другой валюте? Оплата проходит в MDL. Если карта в EUR, USD или другой валюте, конвертацию выполняет ваш банк по своему курсу. Подробности о курсе уточняйте в банке.
Можно ли сразу оплатить год? При заказе — только один месяц. Об оплате за более длительный период напишите нам: условия индивидуальные.
Есть ли бесплатный пробный период? Нет: каждый заказ оплачивается авансом, за один месяц. Если вы передумали, в первые 24 часа после активации можно нажать «Отменить заказ» («Мой аккаунт» → «Заказы»): вся оплаченная сумма вернётся на баланс, а сервер будет удалён навсегда вместе со всеми данными. Точная сумма показана в окне отмены до подтверждения; подробнее — в статье Отмена заказа и возврат средств.
Может ли измениться сумма ежемесячного счёта? Ежемесячный счёт выставляется по месячной цене вашего сервера. После апгрейда действует цена нового тарифа.