Metode de plată acceptate
Cardul prin Paynet, soldul contului și transferul bancar: ce puteți plăti cu fiecare metodă.
Pe această pagină
BLACKBOX acceptă trei metode de plată: cardul Visa sau Mastercard prin Paynet, soldul contului BLACKBOX și transferul bancar. Prețurile și plățile online sunt în lei moldovenești (MDL). Plățile online se fac pe blackbox.md, în „Contul meu”: comenzile se achită din „Comenzi” (blackbox.md/account/orders), soldul se alimentează din „Sold” (/account/balance), iar facturile se găsesc în „Facturi” (/account/invoices). Regulile generale sunt descrise și pe pagina „Plata serviciilor” (https://blackbox.md/info/payment).
Disponibil pentru: titularul contului blackbox.md, după autentificare.
Metodele pe scurt
| Metodă | Cum plătiți | De reținut |
|---|---|---|
| Card Visa sau Mastercard, prin Paynet | Pe pagina de plată „Achitare”: apăsați „Achitați X MDL”, apoi introduceți datele cardului pe pagina Paynet. | Suma se debitează în MDL. Un card în altă valută este acceptat: banca emitentă face conversia la cursul zilei. |
| Soldul contului („Sold”) | Pe aceeași pagină „Achitare”: apăsați „Achitați din sold (Disponibil în sold: X MDL)”. | Soldul se alimentează numai cu cardul, cu sume între 50 și 50 000 MDL la o alimentare. Din sold se plătește doar suma întreagă. |
| Transfer bancar | Achitați factura din banca dvs., pe rechizitele Click Expert S.R.L. | În principal pentru companii. Serviciul se activează după ce echipa confirmă încasarea. Pentru EUR sau USD, cereți întâi datele contului la suport. |
| Criptomonede | — | Nu se acceptă. |
Pașii detaliați pentru fiecare metodă:
- card: Plata cu cardul (Paynet);
- sold: Soldul contului: cum funcționează, Alimentarea soldului și Plata unei comenzi din sold;
- transfer: Plata prin transfer bancar și rechizitele BLACKBOX.
Ce puteți plăti cu fiecare metodă
| Ce plătiți | Metode | Unde |
|---|---|---|
| O comandă nouă (status „Nou”) | Card sau sold. Prin transfer bancar: la cerere, prin suport. | „Contul meu” → „Comenzi” → „Achită comanda” |
| Alimentarea soldului | Numai card | „Contul meu” → „Sold” → „Alimentează soldul” |
| O factură emisă de echipă (status „Trimisă” sau „Restantă”) | Transfer bancar, plată automată din sold sau prin suport. Nu se poate achita online cu cardul. | „Contul meu” → „Facturi” |
| Upgrade-ul unui server | Numai sold | Panoul app.blackbox.md, butonul „Upgrade” |
| O plată făcută de asistentul AI (MCP) | Numai sold | Asistentul AI conectat la contul dvs. |
Important În dreptul facturilor „Trimisă” și „Restantă”, pagina „Facturi” afișează textul „Plata online — în curând”. Textul înseamnă că factura nu poate fi achitată acum online: nu există nici buton de plată cu cardul, nici buton de plată din sold. Plătiți prin transfer bancar, prin plata automată din sold (vedeți Plata automată a facturilor din sold) sau scrieți-ne la support@blackbox.md, cu numărul facturii.
Upgrade. Suma afișată la „Facturat acum (prorata)” se ia din sold. Dacă soldul nu ajunge, fereastra „Upgrade server” afișează „Soldul contului dvs. nu este suficient pentru acest upgrade.” și linkul „Alimentați soldul →”. Detalii: Upgrade server: trecerea la un plan mai mare.
Asistentul AI. Un asistent conectat prin MCP plătește comenzile numai din sold; nu poate plăti cu cardul și nu poate alimenta soldul. Comanda creată de asistent apare în „Comenzi” cu statusul „Nou”, deci o puteți achita și dvs. pe site, cu cardul. Detalii: Comenzi, plăți, anulări și upgrade prin AI.
Acordul cu Termenii la fiecare plată
Pe pagina de plată și pe pagina de alimentare a soldului trebuie să bifați caseta „Am citit și accept Termenii și Condițiile și Politica de Confidențialitate”, urmată de versiunea Termenilor în paranteză. Linkurile din casetă deschid documentele într-o filă nouă.
Până bifați caseta, butoanele „Achitați X MDL” și „Achitați din sold” rămân inactive. Bifa nu se memorează: o puneți la fiecare plată. Mesajul „Trebuie să acceptați termenii pentru a continua.” înseamnă că acordul nu a fost înregistrat: reîncărcați pagina, bifați caseta și încercați din nou.
Securitatea plăților cu cardul
- Introduceți datele cardului numai pe pagina Paynet, unde ajungeți după ce apăsați „Achitați X MDL”. BLACKBOX nu le vede și nu le stochează.
- Pagina Paynet se deschide la o adresă din domeniul paynet.md. Dacă site-ul nu poate confirma această adresă, afișează „Nu am putut confirma destinația plății. Contactați suportul.” și nu vă redirecționează.
- Cardul nu este debitat recurent: fiecare plată cu cardul o porniți dvs. Nici comutatorul „Reîncărcare automată” de pe pagina „Sold” nu folosește cardul: el plătește facturile doar din banii aflați deja în sold.
- Mențiunea „Plăți securizate prin Paynet”, alături de siglele Visa, Mastercard și Paynet, apare în subsolul site-ului blackbox.md, pe pagina de plată și pe pagina de alimentare a soldului.
Securitate Nu trimiteți datele cardului prin email, chat sau tichet. Introduceți-le numai pe pagina Paynet deschisă din butonul „Achitați X MDL”.
Întrebări frecvente
Pot plăti o parte din sold și restul cu cardul? Nu. Din sold se plătește doar suma întreagă, iar butonul „Achitați din sold” apare numai dacă soldul acoperă toată suma. Alimentați întâi diferența.
De ce nu văd butonul „Achitați din sold”? Soldul este mai mic decât suma de plată. Dacă pagina afișează „Plățile online sunt momentan indisponibile”, nu apare nici butonul pentru sold; scrieți-ne pentru a plăti altfel.
Pot plăti în EUR sau USD? Cu cardul, da: suma se debitează în MDL, iar banca dvs. face conversia. Pentru un transfer bancar în EUR sau USD, cereți întâi datele contului la support@blackbox.md.
Cardul meu va fi debitat automat în fiecare lună? Nu. Lunile următoare se plătesc pe bază de factură emisă de echipa noastră. Vedeți Reînnoirea lunară și plata la termen.
Am nevoie de factură pe firmă. Ce fac? Înainte de comandă, adăugați datele companiei în „Contul meu” → „Date de facturare”. Vedeți Date de facturare pentru companii și persoane fizice.
Unde ajung banii dacă anulez o comandă? Suma returnată ajunge în soldul BLACKBOX. Pentru rambursare pe card, scrieți la support@blackbox.md. Vedeți Anularea comenzii și rambursări.
Plata nu a trecut sau statusul comenzii nu s-a schimbat. Ce fac? Vedeți Plata a eșuat sau statusul nu s-a actualizat.