Plata automată a facturilor din sold
Ce face comutatorul „Reîncărcare automată”, când plătește facturile și cum îl porniți sau opriți.
Pe această pagină
Comutatorul „Reîncărcare automată” de pe pagina „Sold” (blackbox.md/account/balance, „Contul meu” → „Sold”) pornește plata automată din sold: facturile ajunse la scadență se achită singure din banii pe care îi aveți deja în sold. Funcția este opțională și este dezactivată implicit.
Disponibil pentru: titularul contului blackbox.md. Setarea se schimbă numai pe blackbox.md; în panoul app.blackbox.md nu există.
Important În ciuda numelui, comutatorul nu vă debitează cardul și nu alimentează soldul. El achită automat facturile scadente din banii care sunt deja în sold. Comenzile noi nu le plătește niciodată: acestea se achită pe pagina de plată (vedeți Plata unei comenzi din sold).
Cum porniți sau opriți plata automată
- Autentificați-vă pe blackbox.md, apăsați „Cont client” în bara de sus, apoi „Sold” în meniul contului. Pe telefon, meniul se deschide cu „Meniu cont”.
- Sub cardul „Sold curent” găsiți cardul „Reîncărcare automată”, cu textul „Încarcă automat soldul la epuizarea fondurilor.”
- Apăsați comutatorul din dreapta cardului. Când plata automată este pornită, comutatorul este colorat, cu butonul rotund la dreapta; când este oprită, comutatorul este gri.
- Setarea se salvează imediat. Nu există buton de salvare și nici mesaj de confirmare.
Pentru a opri plata automată, apăsați din nou comutatorul. Facturile achitate deja rămân achitate. Puteți porni sau opri funcția oricând.
Pornind comutatorul, sunteți de acord ca facturile scadente să fie achitate din sold fără o confirmare separată pentru fiecare plată.
Dacă sub comutator apare „Nu am putut actualiza setarea. Încercați din nou.”, setarea nu s-a schimbat, iar comutatorul revine la poziția anterioară. Reîncărcați pagina (dacă sesiunea a expirat, autentificați-vă din nou) și încercați încă o dată. Dacă eroarea se repetă sau cardul „Reîncărcare automată” lipsește de pe pagină, scrieți-ne (Cum contactați suportul BLACKBOX).
Ce facturi se plătesc automat
O factură se achită automat numai dacă îndeplinește toate condițiile de mai jos.
| Condiție | Unde verificați |
|---|---|
| Statusul este „Trimisă” sau „Restantă”. | Coloana „Status” din pagina „Facturi”. |
| Factura este în MDL. | Coloana „Total”. |
| A sosit scadența: data este azi sau a trecut. O factură fără scadență (în coloană apare „—”) nu se plătește automat. | Coloana „Scadență”. |
| Soldul acoperă integral totalul facturii. Plăți parțiale nu există. | Cardul „Sold curent” de pe pagina „Sold”. |
Facturile se achită pe rând, începând cu cea mai veche scadență. O factură pentru care soldul nu ajunge este sărită, iar următoarea se poate achita dacă soldul o acoperă.
De exemplu, aveți 600 MDL în sold și două facturi scadente: 742 MDL (scadentă la 1 octombrie) și 578 MDL (scadentă la 5 octombrie). Prima este sărită, a doua se achită, iar în sold rămân 22 MDL. Prima factură se achită după ce alimentați soldul cu suma care lipsește.
Plata automată nu achită comenzile noi (status „Nou”), facturile în altă monedă decât MDL și nici facturile „Achitată” sau „Anulată”. Pentru o factură în altă monedă, scrieți-ne.
Când rulează plata automată
Sistemul caută facturile de achitat în două momente:
- imediat după o alimentare reușită a soldului (vedeți Alimentarea soldului);
- periodic, la verificările automate.
Simpla pornire a comutatorului nu declanșează o plată pe loc. Facturile deja scadente se achită la următoarea verificare periodică sau imediat după următoarea alimentare.
Plata automată este cea mai simplă cale de a achita facturile lunare de reînnoire (număr BT-…). Și acestea se achită automat numai dacă în coloana „Scadență” apare o dată. Detalii: Reînnoirea lunară și plata la termen.
Ce vedeți după o plată automată
- Email pe adresa contului, cu subiectul „Factură plătită automat din cont — NUMĂR”, unde NUMĂR este numărul facturii. Emailul arată numărul facturii, „Sumă plătită” și „Sold curent”. Subiectul este mereu în română, iar textul este în limba contului (Limba site-ului, a panoului și a emailurilor). În email sumele apar în MDL întregi, fără zecimale; sumele exacte le vedeți pe pagina „Sold”.
- „Istoricul operațiunilor” de pe pagina „Sold”: un rând „Factură NUMĂR”, cu suma cu semnul minus și „Sold rămas” după plată.
- „Facturi”: factura trece în statusul „Achitată”, iar la „Detalii” apare „Achitată la” cu data plății.
Dacă o factură este sărită pentru că soldul nu ajunge, nu primiți email.
Sfat Alimentați soldul din timp, înainte de scadența facturilor, cu cel puțin totalul lor. Verificați din când în când pagina „Facturi” (să nu rămână facturi „Trimisă” sau „Restantă” neachitate) și „Istoricul operațiunilor” de pe pagina „Sold”.
Întrebări frecvente
Comutatorul îmi debitează cardul când se termină soldul? Nu. BLACKBOX nu păstrează datele cardului și nu face debitări recurente de pe card. Soldul îl alimentați dvs., cu cardul, atunci când doriți: Alimentarea soldului.
Plata automată este pornită, dar factura a rămas „Trimisă”. De ce? Verificați condițiile din tabelul de mai sus: scadența, moneda și dacă soldul acoperă întreaga sumă a facturii. Dacă toate sunt îndeplinite, factura se achită la următoarea verificare periodică sau imediat după o alimentare. Dacă rămâne neachitată, scrieți-ne.
Pot achita manual o factură din sold? Nu din pagina „Facturi”: în dreptul facturilor de plătit apare „Plata online — în curând”, adică plata online a facturilor nu este disponibilă. Folosiți plata automată, transferul bancar (Plata prin transfer bancar și rechizitele BLACKBOX) sau scrieți-ne.
Pot porni plata automată din panou sau prin asistentul AI?
Nu. Setarea există numai pe pagina „Sold” de pe blackbox.md. Un asistent AI conectat prin MCP poate doar citi starea ei (unealta get_balance, câmpul autopay_enabled), fără să o poată schimba.