Autentificarea directă pe app.blackbox.md

Pagina de autentificare a panoului (app.blackbox.md/login) vă permite să intrați în panoul app.blackbox.md fără să treceți prin blackbox.md: cu numele de utilizator și parola sau cu Google ori GitLab. Ajungeți aici când tastați adresa în browser, după expirarea sesiunii sau atunci când „Deschide panoul” din blackbox.md nu reușește să vă autentifice automat.

Disponibil pentru: titularul unui cont blackbox.md care a deschis cel puțin o dată panoul din blackbox.md.

Sfat Calea recomandată rămâne „Deschide panoul” din blackbox.md („Contul meu” → „Profil”, cardul „Serviciile tale”) sau „Panou de administrare” din meniul contului. Nu cere nume de utilizator și parolă și funcționează și pentru conturile create cu Google sau GitLab. Detalii: Deschiderea panoului app.blackbox.md din cont.

Ce vedeți pe pagină

Formularul are antetul „BlackBox”, subtitlul „Panou server” și, în dreapta sus, butoanele de limbă „EN”, „RO” și „RU”. Pagina se deschide în engleză, cu excepția cazului în care în acest browser a fost aleasă deja altă limbă (de exemplu, la o intrare anterioară din blackbox.md). Apăsați „RO”: limba se schimbă imediat și este reținută în browser.

Ce introduceți

Contul din panou se creează automat prima dată când deschideți panoul din blackbox.md, iar parola lui este o copie a parolei de pe blackbox.md. De aceea:

• până la prima deschidere din blackbox.md, autentificarea directă nu funcționează; pentru prima deschidere, adresa de email trebuie să fie verificată (vedeți Verificarea adresei de email);
• conturile create doar cu Google sau GitLab nu au o parolă pentru panou: folosiți butoanele „Google” sau „GitLab” de pe această pagină ori „Deschide panoul”;
• după ce schimbați parola pe blackbox.md, parola nouă funcționează în panou abia după următoarea deschidere a panoului din blackbox.md.

Cum vă autentificați cu numele de utilizator și parola

1. Deschideți https://app.blackbox.md/login.
2. Dacă pagina este în engleză, apăsați „RO”.
3. În „Nume utilizator”, introduceți adresa de email a contului, cu litere mici.
4. În „Parolă”, introduceți parola contului blackbox.md.
5. Apăsați „Autentificare”. Butonul afișează „Se autentifică…”.
6. Dacă ați activat 2FA în panou, apare pasul „Autentificare în doi pași” (vedeți mai jos). Altfel, panoul se deschide.

După autentificare ajungeți întotdeauna pe pagina „Prezentare generală”, chiar dacă ați pornit de la un link spre altă pagină. Serverele comandate pe blackbox.md sunt în meniul din stânga, la „Serverele mele”. Dacă „Prezentare generală” afișează „Niciun server găsit.” și „Contactați un administrator pentru a obține acces.”, este normal: vedeți Pagina „Prezentare generală” (Overview).

Sesiunea durează 8 ore de la autentificare. După aceea, la următoarea pagină deschisă, panoul vă întoarce la formularul de autentificare. Ca să ieșiți mai devreme, deschideți meniul utilizatorului (dreapta sus) → „Deconectare”. Ieșirea din panou nu vă deconectează de pe blackbox.md.

Cum vă autentificați cu Google sau GitLab

Deasupra formularului, sub „Sign in with”, sunt butoanele „GitLab” și „Google”. Ele funcționează doar dacă:

• contul dvs. din panou există deja, adică ați deschis cel puțin o dată panoul din blackbox.md;
• contul Google sau GitLab are aceeași adresă de email ca și contul blackbox.md, confirmată la furnizor.

1. Apăsați „Google” sau „GitLab”.
2. Autentificați-vă la furnizor cu contul care are aceeași adresă de email și permiteți accesul.
3. Panoul deschide „Prezentare generală”. Dacă ați activat 2FA, apare mai întâi pasul „Autentificare în doi pași”.

Butoanele din panou nu creează un cont nou. Dacă panoul nu găsește un cont cu adresa de email primită de la furnizor, afișează „We couldn't finish signing you in. Please try again.”

Ecran în limba engleză Blocul „Sign in with” și pagina afișată la întoarcerea de la Google sau GitLab sunt doar în engleză, indiferent de limba aleasă. De pe pagina de eroare reveniți la formular cu linkul „Back to login”.

Pasul „Autentificare în doi pași”

Apare doar dacă ați activat 2FA în panou (vedeți Autentificarea în doi pași (2FA) în panou).

1. Pagina afișează mesajul „Introduceți codul din 6 cifre din aplicația de autentificare.”
2. Introduceți codul din aplicație în câmpul „Cod din aplicație”.
3. Apăsați „Verifică”.

Dacă nu aveți telefonul la îndemână, apăsați „Folosiți un cod de recuperare”, introduceți unul dintre codurile de 8 caractere în câmpul „Cod de recuperare” și apăsați „Verifică”. Fiecare cod de recuperare funcționează o singură dată.

Pasul trebuie finalizat în 5 minute, cu cel mult 5 încercări. Mesajele de eroare apar de regulă în engleză: „Invalid 2FA code” sau „Cod invalid. Încercați din nou.” (cod greșit sau deja folosit), „Too many 2FA attempts” (ați folosit cele 5 încercări), „No 2FA session pending” (au trecut cele 5 minute). În ultimele două cazuri apăsați „Înapoi” și reluați autentificarea.

La autentificarea directă, codul se cere de fiecare dată. Opțiunea „Rețineți acest dispozitiv 30 de zile” apare doar când intrați din blackbox.md cu „Deschide panoul”.

Pe acest pas există și linkul „Ați pierdut dispozitivul 2FA?”. El se referă doar la 2FA din panou, iar paginile lui sunt în limba engleză. Dacă nu mai aveți nici telefonul, nici codurile de recuperare, citiți Ați pierdut dispozitivul pentru 2FA sau scrieți la support@blackbox.md.

Blocarea temporară după prea multe încercări

Panoul acceptă cel mult 5 încercări de autentificare în 5 minute pentru același nume de utilizator și 20 de încercări în 5 minute de pe aceeași adresă IP. Peste limită, pagina afișează același mesaj „Nume de utilizator sau parolă incorecte.”, chiar dacă parola este corectă.

Atenție Fiecare încercare făcută în timpul blocării o prelungește. Așteptați 5 minute fără nicio încercare sau intrați din blackbox.md cu „Deschide panoul”, pe care această blocare nu îl afectează.

Mesaje de eroare

Linkul „Ați uitat parola?”

Linkul de sub butonul „Autentificare” se referă doar la parola contului din panou, nu la parola de pe blackbox.md, iar paginile lui sunt în limba engleză. Orice parolă setată doar în panou este înlocuită cu parola de pe blackbox.md la următoarea deschidere a panoului din blackbox.md. Dacă ați uitat parola, citiți Ați uitat parola contului.

Întrebări frecvente

Introduc emailul și parola corecte, dar văd „Nume de utilizator sau parolă incorecte.” De ce? Verificați că emailul este scris cu litere mici și că ați deschis cel puțin o dată panoul din blackbox.md. Dacă ați făcut 5 încercări în ultimele 5 minute, intrarea este blocată temporar: așteptați 5 minute fără nicio încercare sau folosiți „Deschide panoul”.

Am schimbat parola în panou, pe pagina „Setări”. Care parolă este valabilă? Parola setată în panou rămâne valabilă doar până la următoarea deschidere a panoului din blackbox.md, când este înlocuită cu parola de pe blackbox.md. Schimbați parola pe blackbox.md; detalii în Setările panoului: profil, parolă și sesiuni.

Contul meu a fost creat cu Google și nu are parolă. Pot intra direct? Da, cu butonul „Google” de pe pagina de autentificare a panoului, dacă ați deschis deja o dată panoul din blackbox.md. Cu nume de utilizator și parolă nu puteți intra.

Am apăsat „Deschide panoul” pe blackbox.md și s-a deschis această pagină. De ce? Intrarea automată nu a reușit, de exemplu pentru că adresa de email a contului nu este verificată. Verificați adresa, apoi apăsați din nou „Deschide panoul”. Alte cauze: Nu pot intra în cont sau în panou.