Plasarea unei comenzi pas cu pas

Un server se comandă pe blackbox.md, cu butonul „Comandă” de pe cardul unui plan. Se deschide pagina de comandă (blackbox.md/checkout/plan/…, de exemplu /checkout/plan/vm-iops1-m pentru Standard M), care vă trece prin câțiva pași scurți, creează comanda și vă duce la pagina de plată (blackbox.md/checkout/order/…). Comanda o regăsiți apoi în „Contul meu” → „Comenzi”.

Disponibil pentru: orice client autentificat pe blackbox.md. Dacă nu sunteți autentificat, site-ul vă cere mai întâi să vă autentificați sau să creați un cont.

Înainte de a comanda

Important Pagina de comandă nu are formular de contact. Numele, emailul și telefonul din „Contul meu” → „Profil” sunt copiate automat în comandă; dacă numele lipsește, în comandă apare adresa de email. Completați „Nume” și „Telefon” înainte de a comanda: Profilul meu: nume, telefon și email.

Opțional, pregătiți din timp:

• un profil de facturare, dacă factura trebuie să poarte datele unei companii sau datele dvs. personale: Date de facturare pentru companii și persoane fizice;
• o cheie SSH salvată în cont: Cheile SSH din cont (blackbox.md).

Le puteți adăuga și în timpul comenzii, dar atunci trebuie să reîncărcați pagina de comandă ca să apară în listă.

Pasul 1. Alegeți planul

1. Găsiți planul:
   • planurile VPS: butonul „Planuri VPS” din antetul site-ului (blackbox.md/servers/plans);
   • „VPS hosting 1”, „VPS hosting 2”, „VPS hosting 3” și serverele dedicate Light, Premium și Storage: pe prima pagină a site-ului.
2. Apăsați „Comandă” pe cardul planului.
3. Dacă nu sunteți autentificat, se deschide pagina „Autentificare”. Autentificați-vă cu emailul și parola, cu Google sau GitLab, ori apăsați „Înregistrați-vă” pentru un cont nou. După autentificare sau înregistrare reveniți automat la pagina de comandă.

Pagina „Autentificare” se deschide în română chiar dacă ați pornit de pe versiunea rusă a site-ului; după autentificare reveniți la comandă în limba rusă.

Pasul 2. Parcurgeți pașii comenzii

Pașii depind de plan:

„Sistem de operare” (doar planurile VPS)

1. Alegeți sistemul: Ubuntu 24.04 LTS (selectat implicit), Ubuntu 22.04 LTS, Ubuntu 20.04 LTS, Debian 12, Debian 11, CentOS Stream 9 sau AlmaLinux 9.
2. Apăsați „Continuă”.

Diferențele dintre ele: Sistemele de operare disponibile.

„Date de facturare”

Pasul afișează textul „Alegeți un profil salvat (companie sau date personale) — va fi folosit pe factură. Puteți omite acest pas.”

1. Alegeți profilul care trebuie să apară pe factură. Profilul setat ca implicit este deja selectat.
2. Dacă nu aveți nevoie de date pe factură, alegeți „Fără date de facturare”.
3. Apăsați „Continuă” (cu profil) sau „Continuă fără date de facturare” (fără profil).

Linkul „Gestionează datele de facturare →” deschide pagina „Date de facturare” într-o filă nouă. Un profil adăugat acolo apare în listă doar după ce reîncărcați pagina de comandă. După reîncărcare, pașii încep din nou de la primul; comanda nu este încă creată.

„Cheie SSH pentru server”

1. Bifați una sau mai multe chei din „Chei salvate” sau lipiți o cheie publică în câmpul „Sau lipiți o cheie publică SSH”.
2. Apăsați „Continuă”. Dacă nu folosiți o cheie, apăsați „Continuă fără cheie”: parola root vine atunci în emailul de activare.

Când atașați o cheie, caseta „Dezactivează autentificarea prin parolă (doar cheie SSH)” se bifează automat. Detalii, limite și erori: Cheia SSH la comandă și serverele „doar cu cheie”.

Pasul 3. Comanda este creată

După ultimul pas, pagina afișează numele planului, prețul lunar și mesajul „Se plasează comanda…”. Pentru „VPS hosting” și serverele dedicate, dacă pașii „Date de facturare” și „Cheie SSH pentru server” nu apar, comanda se plasează imediat ce se deschide pagina, cu același mesaj.

Emailul de confirmare are același text pentru orice comandă: „Am primit comanda dumneavoastră și echipa BlackBox o va analiza în cel mai scurt timp.” și „Vă vom contacta în curând pentru detalii suplimentare.” Emailul nu confirmă plata: serverul nu se creează până nu achitați comanda. După plată:

• planurile VPS: nu trebuie să așteptați să fiți contactat; serverul se creează automat, de regulă în câteva minute după confirmarea plății;
• „VPS hosting”: serverul se creează la fel, iar echipa vă poate contacta pentru detalii;
• serverele dedicate: le pregătește manual echipa, care vă contactează.

Detalii: După plată: activarea serverului și emailurile.

Atenție Nu reîncărcați pagina cât timp apare „Se plasează comanda…” și nu apăsați din nou „Comandă” pentru o comandă pe care ați creat-o deja. Fiecare trecere prin pași creează o comandă nouă, așa că apar duplicate cu statusul „Nou”. O comandă existentă o achitați din „Comenzi” → „Achită comanda”, iar duplicatele le anulați cu „Anulează comanda”.

Pasul 4. Achitați comanda

Pașii pentru fiecare metodă: Plata cu cardul (Paynet) și Plata unei comenzi din sold. După plată, statusul devine „În lucru”: După plată: activarea serverului și emailurile.

Notă Pagina de plată se poate deschide în română chiar dacă ați comandat de pe versiunea rusă a site-ului. Schimbați limba cu comutatorul „RO / RU” din antet; pe ecranele înguste de telefon comutatorul lipsește, așa că adăugați /ru după blackbox.md în adresă. Titlul „Comandă BBX-…” rămâne în română în ambele limbi.

Plata mai târziu sau anularea

O comandă neachitată rămâne în „Contul meu” → „Comenzi” cu statusul „Nou”. Butoanele din rândul comenzii sunt pictograme: pe calculator, numele apare când țineți cursorul pe ele; pe telefon le găsiți în meniul cu trei puncte (⋮, „Mai multe acțiuni”).

• Ca să o achitați: apăsați „Achită comanda” în rândul comenzii. Se deschide aceeași pagină de plată.
• Ca să o anulați: apăsați „Anulează comanda”, apoi „Da, anulează” în fereastra „Anulați comanda?”. Statusul devine „Anulat”. Comanda nu a fost achitată, deci nu se returnează nimic.

Detalii: Pagina „Comenzi”: statusuri și acțiuni, Anularea comenzii și rambursări.

Limite și ce nu alegeți la comandă

Dacă apare o eroare

Dacă comanda nu poate fi creată, apare cardul „Eroare la plasarea comenzii” cu un mesaj și două butoane: „Încearcă din nou” (repetă comanda cu aceleași alegeri) și „Înapoi la prețuri” (deschide prima pagină a site-ului). Ce înseamnă fiecare mesaj: Erori la plasarea comenzii și ce înseamnă.

Întrebări frecvente

Emailul de confirmare spune „Vă vom contacta în curând”. Trebuie să aștept? Nu, dacă ați comandat un plan VPS: emailul are același text pentru orice comandă și nu confirmă plata. Achitați comanda, iar serverul se creează automat, de regulă în câteva minute după confirmarea plății; nici emailul „Plată confirmată”, cu fraza „Vom continua cu procesarea comenzii dumneavoastră în cel mai scurt timp.”, nu vă cere nimic. Echipa vă contactează pentru serverele dedicate și vă poate contacta pentru detalii la „VPS hosting”.

Trebuie să am emailul confirmat ca să comand? Nu. Puteți comanda și plăti fără email confirmat. Confirmarea este necesară însă ca să deschideți din cont panoul app.blackbox.md, unde administrați serverul: Verificarea adresei de email.

Pot comanda printr-un asistent AI? Da. Un asistent conectat prin MCP poate crea comenzi și le poate achita din sold: Comenzi, plăți, anulări și upgrade prin AI.

Am un link vechi către configurator sau către un plan retras. Ce fac? Configuratorul a fost înlocuit de planurile fixe. Linkurile vechi duc la pagina „Planuri VPS”, unde alegeți un plan actual și apăsați „Comandă”.