Date de facturare pentru companii și persoane fizice
Cum adăugați datele companiei sau datele personale care apar pe facturi, cum setați profilul implicit și cum îl alegeți la comandă.
Pe această pagină
Pagina „Date de facturare” (blackbox.md/account/billing-profile, „Contul meu” → „Date de facturare”) păstrează profilurile de facturare: datele unei companii sau datele dvs. personale. Sub titlu apare textul „Adăugați datele companiei (sau datele personale) pentru a le folosi la plasarea comenzii și pe facturi.” Profilul ales la comandă apare în blocul „Client” al facturii PDF a comenzii.
Disponibil pentru: orice client autentificat pe blackbox.md. Fiecare cont are propriile profiluri.
Cum funcționează
- Un profil are unul din două tipuri: „Persoană juridică” (companie) sau „Persoană fizică”.
- Puteți salva oricâte profiluri, de exemplu câte unul pentru fiecare companie.
- Un singur profil poate fi implicit: el este selectat automat la comandă.
- La fiecare comandă alegeți un profil sau „Fără date de facturare”. Fără profil, factura poartă doar numele și emailul din cont.
Cum adăugați un profil
- Apăsați „Cont client” în bara de sus a site-ului (pe telefon, cercul cu inițialele dvs.), apoi „Date de facturare” în meniul din stânga. Pe telefon, meniul se deschide cu butonul „Meniu cont”.
- În cardul „Profil nou”, la „Tip”, alegeți „Persoană juridică” (selectat implicit) sau „Persoană fizică”.
- Completați „Nume profil”, de exemplu „Compania principală”. Numele vă ajută doar să recunoașteți profilul și nu apare pe factură.
- Completați câmpurile tipului ales (tabelele de mai jos).
- Dacă vreți ca profilul să fie selectat automat la comandă, bifați „Folosește implicit la checkout”.
- Apăsați „Adaugă profil”. Cât timp se salvează, butonul arată „Se adaugă…”.
Profilul apare în lista de sub formular. Cât timp lista este goală, acolo scrie „Nu aveți încă profiluri salvate.”
Câmpurile pentru „Persoană juridică”
| Câmp | Obligatoriu | Lungime maximă | Apare pe factură |
|---|---|---|---|
| „Nume profil” | da | 120 de caractere | nu |
| „Denumirea companiei” | da | 200 | da |
| „IDNO / nr. înregistrare” | da | 20 | da, ca „IDNO: …” |
| „Cod TVA” | nu | 20 | da, ca „Cod TVA: …” |
| „Bancă” | nu | 200 | nu |
| „IBAN” | nu | 34 | nu |
| „Persoană de contact” | nu | 120 | nu |
| „Telefon” | nu | 40 | nu |
| „Adresă” | nu | 2000 | da |
Câmpurile pentru „Persoană fizică”
Când alegeți „Persoană fizică”, câmpurile companiei dispar, iar formularul arată:
| Câmp | Obligatoriu | Lungime maximă | Apare pe factură |
|---|---|---|---|
| „Nume profil” | da | 120 de caractere | nu |
| „Nume și prenume” | nu | 120 | da, dacă diferă de numele din cont |
| „IDNP (opțional)” | nu | 20 | da, ca „IDNP: …” |
| „Telefon” | nu | 40 | nu |
| „Adresă” | nu | 2000 | da |
Sub „IDNP (opțional)” scrie „Numărul de identificare personal — 13 cifre. Va apărea pe factură.”
Regulile pentru IDNO și IDNP
Câmpurile „IDNO / nr. înregistrare” și „IDNP (opțional)” se verifică la salvare:
- un număr format numai din cifre (IDNO-ul unei companii sau IDNP-ul unei persoane din Republica Moldova) trebuie să aibă exact 13 cifre;
- un număr de înregistrare sau de identificare străin poate avea 6–20 de litere latine și cifre, fără spații, cratime sau alte semne.
La „Persoană juridică”, „Denumirea companiei” și „IDNO / nr. înregistrare” sunt obligatorii. „Cod TVA” se tipărește pe factură exact cum l-ați scris. Fără „Nume profil”, browserul nu trimite formularul și evidențiază câmpul.
Mesajele de eroare apar cu roșu deasupra butoanelor; datele introduse rămân în formular.
| Mesaj | Ce înseamnă | Ce faceți |
|---|---|---|
| „Pentru persoană juridică, completați denumirea companiei și IDNO.” | lipsește denumirea companiei sau IDNO | completați ambele câmpuri |
un text tehnic în engleză care conține MD IDNO must be exactly 13 digits |
numărul are numai cifre, dar nu exact 13 | verificați numărul: 13 cifre, fără spații |
un text tehnic în engleză care conține idno must be 6-20 alphanumeric characters |
numărul conține spații, cratime sau alte semne ori are mai puțin de 6 caractere | scrieți numărul doar cu litere latine și cifre |
| „Nu am putut salva profilul.” | salvarea nu a reușit | apăsați din nou butonul; dacă eroarea se repetă, reîncărcați pagina |
Profilul implicit
Profilul implicit are eticheta „Implicit” și apare primul în listă. La pasul „Date de facturare” al comenzii, el este deja selectat.
- Ca să faceți implicit alt profil, apăsați „Setează implicit” pe cardul lui. Profilul implicit de până atunci pierde eticheta.
- Pe cardul profilului implicit, butonul „Setează implicit” nu apare.
- Ca să nu aveți niciun profil implicit, apăsați „Editează” pe profilul implicit, debifați „Folosește implicit la checkout” și apăsați „Salvează”. La comandă va fi selectat atunci „Fără date de facturare”.
Cum modificați sau ștergeți un profil
Fiecare card din listă arată numele profilului, eticheta „Pers. juridică” sau „Pers. fizică”, eventual „Implicit”, apoi denumirea companiei sau numele persoanei, „IDNO: …” ori „IDNP: …”, „TVA: …” și adresa.
Modificarea
- Apăsați „Editează” pe cardul profilului. Formularul din partea de sus a paginii devine „Editează profilul” și se completează cu datele profilului.
- Faceți modificările.
- Apăsați „Salvează” (în timpul salvării: „Se salvează…”). Butonul „Anulează” renunță la modificări.
Dacă schimbați „Tip” din „Persoană juridică” în „Persoană fizică”, la salvare se șterg „Denumirea companiei”, „Cod TVA”, „Bancă” și „IBAN”. Valoarea din „Persoană de contact” trece în „Nume și prenume”, iar numărul din „IDNO / nr. înregistrare” rămâne în câmpul „IDNP (opțional)” și apare pe factură ca „IDNP: …”. Verificați ambele câmpuri înainte de a salva.
Ștergerea
- Apăsați „Șterge” pe cardul profilului.
- Se deschide fereastra „Ștergeți profilul?” cu mesajul „Ștergeți acest profil? Facturile deja emise nu se modifică.”
- Confirmați cu „Șterge” sau renunțați cu „Anulează”.
Un profil șters nu se poate recupera; dacă aveți din nou nevoie de el, adăugați-l încă o dată.
Cum alegeți profilul la comandă
Pe pagina de comandă, pasul „Date de facturare” vine după „Sistem de operare” la planurile VPS și este primul la „VPS hosting” și la serverele dedicate. Pasul afișează textul „Alegeți un profil salvat (companie sau date personale) — va fi folosit pe factură. Puteți omite acest pas.”
- Alegeți profilul. În listă apare numele profilului, iar la companii și denumirea companiei, după o liniuță. Profilul implicit este deja selectat.
- Dacă nu aveți nevoie de date pe factură, alegeți „Fără date de facturare”.
- Apăsați „Continuă” sau, fără profil, „Continuă fără date de facturare”.
Linkul „Gestionează datele de facturare →” deschide pagina „Date de facturare” într-o filă nouă. Un profil adăugat acolo apare în pasul de comandă doar după ce reîncărcați pagina de comandă. Restul pașilor: Plasarea unei comenzi pas cu pas.
Important Adăugați profilul înainte de a comanda. După ce comanda este creată, profilul ei nu mai poate fi adăugat sau schimbat din cont. Comenzile plasate prin asistentul AI (MCP) se creează fără date de facturare.
Ce apare pe factură
După confirmarea plății primiți emailul „Plată confirmată — BBX-…” cu factura atașată, factura-BBX-….pdf. Factura este în limba română. Blocul „Client” conține, în ordine:
- numele și emailul din comandă (cele din profilul contului la momentul comenzii);
- la persoană juridică: denumirea companiei, „IDNO: …” și „Cod TVA: …”;
- la persoană fizică: „Nume și prenume” (dacă diferă de numele din cont) și „IDNP: …”;
- adresa.
Câmpurile goale nu se tipăresc. „Bancă”, „IBAN”, „Persoană de contact”, „Telefon” și „Nume profil” rămân doar în profil și nu apar pe factură.
Statusurile și numerele facturilor: Pagina „Facturi”: statusuri, numere și PDF.
Atenție Datele se iau din profil în momentul în care se generează PDF-ul, adică la confirmarea plății. Dacă modificați profilul între plasarea comenzii și plată, factura poartă datele noi; dacă îl ștergeți, factura iese fără datele companiei. PDF-urile deja trimise nu se mai schimbă.
Întrebări frecvente
Am plasat comanda fără profil. Pot adăuga datele companiei pe factură? Nu din cont. Dacă comanda nu este achitată, o puteți anula cu „Anulează comanda” și plasa din nou, alegând profilul. Dacă este achitată, scrieți la support@blackbox.md și indicați numărul comenzii. Vedeți Anularea comenzii și rambursări.
Datele companiei apar și pe facturile lunare?
Nu. Profilul se leagă doar de comanda în care l-ați ales și de factura acelei comenzi (BBX-…). Dacă aveți nevoie de datele companiei pe alte facturi, de exemplu pe cele lunare de reînnoire, scrieți la support@blackbox.md cu numărul facturii și datele de facturare. Vedeți Reînnoirea lunară și plata la termen.
Cum schimb numele și emailul din blocul „Client”? Numele se modifică în „Contul meu” → „Profil” și se aplică comenzilor noi: Profilul meu: nume, telefon și email. Emailul contului se schimbă numai prin suport.